공지사항
교환 및 반품안내 (마뜨콜센터로 전화주세요!) |
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Date : 2015.08.26 09:03:58
Name : 마뜨
Hits : 5613
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<교환 및 반품 신청안내> 상품을 잘못 주문하셨거나, 단순변심의 경우 수령일 기준 5일 이내 신청하시면 제품 반품 및 교환이 가능합니다.
2. 상품 불량/하자의 경우 010-7178-8492 주문자명을 기재하여 마뜨 휴대폰번호로 상품불량/하자 부분을 사진찍어서 보내주세요.
상품하자라고 답변받으신 경우 교환/반품 신청서와 제품을 우체국택배(☎1588-1300) 착불로 보내주세요. 상품하자라고 볼 수 없다고 답변받으신 경우 교환/반품 불가합니다.
택배사는 반드시 우체국택배를 이용해주세요!!
우체국택배를 이용할 수 없는 경우에는 발송 택배비 선불로 결제하시고,
※ 교환/환불이 안 되는 경우 - 상품하자로 보기 어려운 경우라고 답변드렸음에도 상품을 보내는 경우 - 변심반품 시 왕복택배비를 지불하지 않은 경우 - 제품 수령 후 7일이 경과한 뒤에 보내는 경우 (미사용상태라도 7일이 경과하면 교환/환불이 거부될 수 있습니다) - 이니셜 각인 시 (단순변심 교환/환불 불가) - 소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) - 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 감소한 경우 - 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우 - 가죽제품 특성상 상품불량, 하자로 보기 어려운 경우 (가죽에 점이나 쪼글거림이 있는 경우) |
CONTENT |
NAME |
DATE |
HITS |
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마뜨
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2015.08.26 |
5613 |
